购买、续费与切换
充值、购买与激活
充值先增加余额，购买才生成套餐订单。当前没有套餐时，新购套餐可直接生效；已有套餐时，新购套餐进入待激活队列。购买前查看周期、等级、总流量和结算金额，支付后到「套餐管理」确认当前生效套餐
从套餐购买进入收银台
余额不足时，购买流程可带着所选套餐进入收银台；支付到账后，系统会尝试使用账户资金完成原购买。页面显示充值成功时，仍需检查套餐管理中的实际记录，不能立即再买一次
若自动购买暂时失败，系统可能继续重试。收到「付款后自动购买未完成」且已停止重试的通知后，再核对余额并手动购买或联系支持；款项保留在账户中，已有欠款按充值规则抵扣。普通充值与这类带套餐的付款流程不同
续费与自动切换
待激活套餐可调整顺序，当前套餐结束或流量耗尽时优先按顺序切换；没有可用的待激活套餐时，才尝试已开启的自动续费。提前续费会先支付下一期并生成待激活套餐，不会立即增加当前套餐流量；需已开启自动续费，并满足页面显示的商品、库存和周期条件；关闭自动续费会放弃原续费价格，且不能重新开启，操作前请确认
升级与提前使用下一份套餐
当前仅支持年付套餐之间升级或更换。已激活的年付套餐只能升级到更高等级，且剩余有效期需至少 60 天；从未使用的待激活年付套餐可按页面条件更换。差价、手续费、剩余权益与操作资格以「套餐管理」的预览为准
手动激活与退款至余额
手动切换套餐会扣除原套餐 24 小时有效时间，再按规则保存剩余时间与流量；不足以保留的套餐会结束，流量按整 GiB 向下保存。仅符合条件且显示退款入口的未使用套餐可以退至账户余额，这不是原路退款或提现；操作前请阅读确认框
按目的选择操作
| 你想做什么 | 应选择什么 | 完成后核对 |
|---|---|---|
| 首次开通服务 | 选择套餐购买，按提示补款 | 套餐管理出现生效记录，用户中心显示等级、有效期和额度 |
| 提前准备下一期 | 购买新套餐或符合条件时提前续费 | 下一份出现在待激活队列，当前流量不会立即增加 |
| 立即使用下一份 | 手动激活待激活套餐 | 先看旧套餐扣减和保留预览，再检查新生效记录 |
| 调高当前年付等级 | 符合条件时使用升级入口 | 核对差价、手续费、剩余有效期和升级后额度 |
| 不再自动扣款续期 | 关闭自动续费 | 先确认不可重新开启及原续费价格失效的提示 |
购买后如何确认
- 到 套餐商店 阅读商品周期、总额度、等级和价格，选择需要的产品
- 在确认窗口核对扣款金额，完成购买后查看 套餐管理 的实际记录
- 若已有有效套餐，检查新套餐是否处于待激活状态，不要因当前额度没变而重复购买
- 新套餐生效后刷新客户端账户信息与托管配置，确认节点权限更新
如果支付平台已扣款但页面没有成功结果，先核对充值记录和套餐记录，保留订单号及时间再联系支持；充值到账与套餐购买是两个状态，购买流程中的自动处理也需分别确认
自动接续没有发生
检查队列里是否有可激活套餐、自动续费是否开启、余额是否足够，以及商品当前是否允许续费。手动激活、升级和退款入口按订单状态显示；没有入口时不要用新建订单模拟同一操作